Ces conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et prestations commanditées via notre site internet ou réalisées physiquement au sein de notre boutique à Toulouse. En réservant un moment pour votre soin capillaire, facial, maquillage ou manucure chez Zevon Autos SA, vous acceptez pleinement ces termes. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
Pour garantir la disponibilité de nos experts coiffeurs, esthéticiennes et maquilleuses, une réservation préalable est obligatoire. Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures à l'avance pour éviter des frais correspondant à 50% du montant du rendez-vous. En cas d'absence non justifiée (no-show), la totalité du montant de la prestation réservée sera facturée.
Zevon Autos SA s'efforce de fournir des informations exactes sur les techniques de coloration, balayage et soins cutanés proposés. Cependant, le résultat final peut varier en fonction du type de cheveux, de la texture de la peau ou des réactions allergiques individuelles. Il est impératif de signaler toute sensibilité particulière avant l'application de produits cosmétiques pour éviter tout risque d'irritation.
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elles ne sont utilisées que pour la gestion de vos rendez-vous, le suivi de vos soins et l'envoi d'offres personnalisées si vous y avez consenti. Vous pouvez exercer votre droit à l'oubli à tout moment en nous contactant.
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Nous nous engageons sur la conformité de nos prestations aux descriptions faites. Conformément au Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne (produits ou bons cadeaux non personnalisés), à compter de la réception. Pour les services effectués en boutique (soins, coiffure), le droit d'annulation s'applique selon les modalités définies dans la section 2. Nos prestations respectent scrupuleusement les normes d'hygiène et de sécurité sanitaire.